Tekoäly tulee vauhdilla ihmisten elämiin, mutta miten tekoäly näkyy sosiaali- ja terveyspalveluissa? Siitä keskustelimme Pirkanmaan hyvinvointialueen seminaarissa minä päättäjänä kolmen alan asiantuntijan kanssa 💪🏻
Puheenjohdin viime aluevaltuustokaudella tulevaisuus- ja strategiavaliokuntaa ja yksi keskeisimmistä valiokunnan tuotoksista oli tekoälyyn liittyvä mietintö. Nostan siitä muutaman asiakasturvallisuuteen liittyvän huomion:
💡 Lopullisesta päätöksestä hoidon tai diagnoosin osalta vastaa aina ihminen, vaikka tekoälyä hyödynnettäisiin prosessissa.
💡 Päätöksenteon tulee pohjautua tutkittuun tietoon. Järjestelmien tulee olla ennen käyttöä testattuja.
💡 Järjestelmiä tulee valvoa ja seurata mahdollisten virhearvioiden varalta.
Tähän mennessä tekoälyä on hyödynnetty muun muassa kirjausten sanelussa sekä lastensuojelussa tapaamisista tehtäviin yhteenvetoihin. Paneelissa ei ehditty kovin paljoa visioimaan tulevaa, mutta tekoälyä voisi hyödyntää myös hoitohistorian tiivistyksissä, diagnosoinnin ja päätöksenteon tukena, tiedolla johtamisessa, kielen kääntämisessä ja tulkkauksessa sekä kotihoidon etäseurannassa. Parhaassa tapauksessa nämä vapauttaisivat henkilöstön aikaa kohtaamisiin ja hoitoon. Yhteistyötä kannattaa tehdä myös kuntien kanssa, jossa samankaltaista työtä tehdään ja kehitetään.
Yhtenä näkökulmana toin keskusteluun myös vastuullisuuden ja eettisyyden. Ihmisten tietosuoja ja -turva ei saa vaarantua. Huomioon tulee myös ottaa se, että tekoälyn käyttö ei ole ongelmatonta ilmasto- ja ympäristövastuullisuuden näkökulmasta.
Miltä tekoälyn käyttö sotessa kuulostaa? 🤔
Ida Leino 